827 Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 827. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 827 (tại địa chỉ 827.bio), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 827.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập, người đăng ký tài khoản và bất kỳ cá nhân nào thực hiện giao dịch tài chính thông qua nền tảng. 827 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật cụ thể.
Trách nhiệm của bạn là kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới.
2. Tạo và Bảo mật Tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 827, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 827 khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 827 qua kênh liên hệ chính thức.
827 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do bạn để người khác sử dụng tài khoản của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chủ tài khoản.
3. Nghĩa vụ và Quy tắc Sử dụng
Khi sử dụng dịch vụ của 827, bạn cam kết tuân thủ các quy tắc sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng:
- Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc vi phạm quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
- Không thực hiện các hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc khai thác lỗi hệ thống để có lợi thế không công bằng.
- Không cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Không có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xâm phạm quyền lợi của người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
- Không tìm cách truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người khác.
- Không sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính có nguồn gốc bất hợp pháp.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, đồng thời 827 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
4. Thông tin Thanh toán và Giao dịch (VND)
827 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử Momo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác thanh toán hợp lệ khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản đứng tên chính chủ, phù hợp với thông tin tài khoản đã đăng ký trên nền tảng.
Người dùng không được sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba hoặc thực hiện giao dịch thay mặt người khác. Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm thực hiện – các thông số cụ thể được đăng tại phần hướng dẫn tài khoản và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
827 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến giao dịch, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đó. Các khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.
5. Giới hạn Trách nhiệm và Chính sách Tài khoản
827 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 827 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Về chính sách tài khoản, 827 có quyền tạm thời khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc khi có yêu cầu xác minh bổ sung. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ vì vi phạm điều khoản, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, 827 có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động gian lận mà không có nghĩa vụ hoàn trả.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất và số dư hợp lệ được rút về tài khoản đã đăng ký.
6. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Liên kết Bên thứ Ba
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng 827 đều thuộc quyền sở hữu của 827 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 827.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. 827 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các thực hành của các trang web bên ngoài đó. Việc bạn truy cập bất kỳ trang bên thứ ba nào thông qua liên kết trên nền tảng là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của bản thân.
Mọi phản hồi, đề xuất hoặc nội dung bạn gửi cho 827 có thể được sử dụng mà không có nghĩa vụ bồi thường cho bạn, trừ trường hợp có thỏa thuận riêng bằng văn bản. 827 có toàn quyền quyết định cách thức và phạm vi sử dụng các đóng góp đó trong khuôn khổ cải thiện dịch vụ.
7. Thay đổi Điều khoản và Luật Áp dụng
827 có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang này, và trong một số trường hợp có thể được gửi qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này, hoặc từ việc sử dụng dịch vụ của 827, sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền xét xử theo quy định pháp luật.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không có khả năng thi hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để trở nên hợp lệ, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Nếu có thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ hỗ trợ hoặc tham khảo phần Câu hỏi thường gặp.
Sẵn sàng bắt đầu với 827?
Đăng ký tài khoản miễn phí, đọc kỹ điều khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam.